Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 september 2026

HydTec Sweden AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy. Policyn gäller när du besöker hydtec.com eller hydtec.se, kontaktar oss, begär offert, skapar eller använder ett kundkonto, gör en beställning, får service eller prenumererar på vår kommunikation.

Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

HydTec Sweden AB
Organisationsnummer: 559025-4875
Momsregistreringsnummer: SE559025487501
Häröd 304, 473 96 Henån, Sverige
Telefon: +46 (0)304 400 400
E-post: sales@hydtec.com

Personuppgifter som vi behandlar

Beroende på hur du har kontakt med oss kan vi behandla:

• företagsrelaterade kontaktuppgifter, såsom namn, arbetsgivare, roll, adress, e-postadress och telefonnummer;
• konto- och autentiseringsuppgifter, inställningar och preferenser;
• uppgifter om offerter, beställningar, leveranser, fakturor, betalningar, returer, garanti och service;
• kommunikation med oss och information som du själv lämnar;
• tekniska uppgifter och användningsdata, såsom IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, cookieidentifierare och hur webbplatsen används; samt
• marknadsföringsval och uppgifter om prenumeration på nyhetsbrev.

Lämna inte känsliga personuppgifter om vi inte uttryckligen har begärt dem och har laglig grund för behandlingen.

Varifrån uppgifterna kommer

Vi får personuppgifter direkt från dig, från företaget eller organisationen som du representerar, genom din användning av webbplatsen och våra kundtjänster samt, när det är relevant, från affärspartner, leverantörer, transportörer, betalningsleverantörer och offentligt tillgängliga företagskällor.

Varför vi behandlar uppgifter och rättslig grund

• Förfrågningar, offerter, beställningar, konton, leverans och service: för att administrera och genomföra affärsrelationen. Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att bedriva och dokumentera B2B-verksamhet och, när den registrerade själv är part i ett avtal, på åtgärder inför eller fullgörande av avtalet.
• Bokföring, skatt, sanktioner och andra rättsliga krav: för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
• Säkerhet, bedrägeriförebyggande och felsökning: vårt berättigade intresse av att skydda kunder, system och verksamheten.
• Webbstatistik och valfria cookies: samtycke när det krävs. Du kan ändra dina val via webbplatsens cookieinställningar.
• Nyhetsbrev och elektronisk marknadsföring: samtycke när det krävs. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.
• Relationsvård och relevant B2B-information: vårt berättigade intresse av att upprätthålla affärsrelationer, med din ovillkorliga rätt att när som helst invända mot direktmarknadsföring.

Vilka som kan få del av uppgifterna

Vi lämnar bara ut personuppgifter när det behövs för att driva verksamheten, fullgöra en beställning, tillhandahålla en begärd tjänst eller följa lag. Kategorier av mottagare kan vara leverantörer av e-handel och webbdrift, kundportal och orderadministration, affärssystem och molntjänster, betalning och bedrägeriförebyggande, analys och kommunikation, transport och logistik, installation och service samt professionella rådgivare, försäkringsbolag, banker och myndigheter. Mottagarna kan vara våra personuppgiftsbiträden, självständigt personuppgiftsansvariga eller i begränsade fall gemensamt personuppgiftsansvariga, beroende på tjänsten och tillämplig lag.

Vi säljer inte personuppgifter.

Begränsad behandling för förbättrade handelstjänster

En förbättrad handelsfunktion som för närvarande är aktiverad i butiken kan innebära att vår handelsplattform, Shopify, kombinerar information om interaktioner med vår butik med information från andra handelstjänster för att förbättra tjänster, annonsering och personalisering. Plattformen kan vara självständigt personuppgiftsansvarig för denna begränsade behandling. Mer information och tillgängliga val finns i dess integritetsinformation för konsumenter och integritetsportal. HydTec är fortsatt personuppgiftsansvarig för HydTecs egen behandling enligt denna policy.

Cookies och analys

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera och, när du samtycker, valfria cookies eller liknande teknik för statistik, funktionalitet och marknadsföring. Du kan ändra dina val via webbplatsens cookieinställningar. Ett återkallat samtycke påverkar inte behandling som redan har utförts innan återkallelsen.

Överföring utanför EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När detta sker använder vi en tillämplig rättslig överföringsmekanism, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder när det krävs.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för ändamålet. Uppgifter om förfrågningar och offerter sparas normalt medan ärendet är aktivt och under en rimlig uppföljningsperiod. Kund-, konto-, order-, leverans-, garanti- och serviceuppgifter sparas under affärsrelationen och därefter under tillämpliga garanti-, preskriptions- och tvistperioder. Bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver. Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar samtycket; vi kan behålla en minimal spärruppgift för att respektera avregistreringen. Tekniska loggar och cookieuppgifter sparas enligt deras funktion och informationen i cookieinställningarna.

Dina rättigheter

Under de förutsättningar som anges i lag kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begränsning av behandling och dataportabilitet samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. När behandling grundas på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Kontakta sales@hydtec.com för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan begäran genomförs.

Automatiserade beslut

HydTec fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig väsentligt.

Klagomål

Kontakta gärna oss först om du har frågor eller synpunkter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, eller en annan behörig tillsynsmyndighet.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn när vår behandling, våra tjänster eller rättsliga skyldigheter förändras. Den aktuella versionen och uppdateringsdatumet publiceras alltid på denna sida.